Výsledky a optimalizace · 2 min čtení

Proč soukromá zpráva nepřišla

Co znamená fronta, vypršení, chyba a nejisté odeslání; kde hledat příčinu.

Nejdřív ověř historii

Úspěšný náhled ani uložené pravidlo nejsou odeslanou zprávou. Najdi konkrétní běh v historii a porovnej účet, čas a příspěvek. U příjemce zkontroluj také žádosti o zprávy: nová konverzace od účtu, který nesleduje, může skončit tam. Potvrzené odeslání v DMFLOW znamená, že Meta vrátila potvrzení zprávy, ne že ji člověk přečetl.

Co znamenají stavy

  1. Ve frontě: zpráva čeká na povolený pokus. Důvod může být měsíční kvóta nebo odklad po omezení API; nevytvářej další kopii.
  2. Vypršelo: skončilo sedmidenní okno první odpovědi na komentář nebo 24hodinové okno běžné DM. Navýšení měsíčního limitu toto okno neobnoví.
  3. Zrušeno: zkontroluj vypnuté pravidlo, odpojený či změněný účet a případné smazání kontaktu. Ochrany se ověřují znovu těsně před odesláním.
  4. Chyba: prohlédni důvod. Neplatné přihlášení vyžaduje obnovu připojení; odmítnutí Meta není potvrzené doručení.
  5. Nejisté: požadavek mohl být přijat, ale potvrzení chybí. DMFLOW ho automaticky neopakuje, aby neposlal zprávu dvakrát. Nejdřív ručně zkontroluj konverzaci.

Zastavil se až další krok?

První soukromá odpověď na komentář sama neotevírá běžnou konverzaci. Člověk musí skutečně odpovědět. Odkaz na web takovou odpovědí není. Zapnuté ověření sledování nebo otázka na e-mail mohou čekat na splnění podmínky; neznámý výsledek sledování nepovažujeme za úspěch.

Pokud problém trvá, pošli vlastníkovi čas testu a viditelný důvod z historie. Nikdy neposílej přístupový token.